Как создать Project в Claude и подключить к нему файлы
В Project можно собрать файлы и инструкции, которые понадобятся в нескольких разговорах. Например, для работы с поддержкой держите там правила возврата, шаблон ответа и список исключений. Отдельный чат потом создаётся под каждое обращение.

Соберите базу без старых копий
В разделе Projects создайте проект. Дайте ему понятное имя, добавьте нужные документы в знания проекта, а общие правила запишите в инструкции. Например, «указывай пункт правил и попроси номер заказа, если его нет». Если в базе рядом лежат два прайса, уточните, какой использовать, или уберите архивный.
Материал, который нужен только для одного разговора, можно приложить к этому чату. Если следующий чат должен получить тот же контекст, добавьте соответствующий файл в знания проекта.
Проверьте ответ на свежем чате
Запустите беседу внутри проекта и спросите о конкретном исключении из правил. Попросите указать имя файла и пункт, который подтверждает ответ. Если Claude ссылается на старый документ, обновите базу и повторите проверку.
При совместной работе проверьте видимость проекта и права участников перед загрузкой внутреннего справочника.


