Публичная оферта

1. Общие положения

ИП Антонова Владилена Андреевна (далее — «Продавец») публикует настоящую оферту в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Покупатель»), посетившего сайт https://dostyp.store. Акцептом оферты является оформление заказа и/или его оплата. С момента акцепта настоящий документ считается договором, заключённым на изложенных условиях.

2. Предмет договора

Продавец предоставляет Покупателю доступ к цифровым сервисам и контенту (подбор, оформление, активация и сопровождение подписок, ключей и аккаунтов) и/или передаёт физические товары (одежда, обувь, техника, аксессуары), а Покупатель оплачивает и принимает их. Характеристики, цена, срок выдачи и условия указаны в карточке каждого товара и являются частью договора.

По части позиций Продавец действует как посредник: оформляет и передаёт доступ к сервисам сторонних правообладателей, а при «Выкупе под заказ» — приобретает товар по поручению и в интересах Покупателя за вознаграждение. Продавец не является правообладателем сторонних сервисов и не выступает их официальным представителем; товарные знаки используются для идентификации товаров и услуг.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется на сайте через корзину либо через менеджера в Telegram. После оформления Покупатель получает номер заказа вида DST-XXXXXX и подтверждение состава и суммы. Продавец вправе запросить уточнения, если данных недостаточно для исполнения.

4. Цена и порядок оплаты

Цены указаны в рублях РФ. Для доступных к оплате заказов создаётся защищённая платёжная страница платёжного сервиса. Доступные способы отображаются на этой странице. Заказ переходит в работу после подтверждения оплаты платёжным провайдером. Цена фиксируется на момент подтверждения заказа. По товарам под заказ наличие и итоговая стоимость согласуются до оплаты. Автопродление подключается только по отдельному согласию Покупателя при оформлении одного тарифа ChatGPT на один месяц. Первое списание оплачивает первый месяц, последующие выполняются ежемесячно на ту же сумму до отмены. Сумма и периодичность показаны до оплаты. Отменить автопродление можно на странице исходного заказа в любой момент; оплаченный период сохраняется. При отсутствии подтверждённой активации предыдущего периода или технической возможности продления новое списание не разрешается. Каждый успешный повторный платёж создаёт отдельный заказ на активацию следующего месяца. Версия условий автопродления: 29 октября 2026 года.

5. Выдача и доставка

Активация цифровых товаров начинается после подтверждения оплаты и проверки аккаунта. Сроки и условия указаны в карточке товара или согласуются до оплаты. Физические товары доставляются выбранным способом доставки в сроки, указанные в карточке и при оформлении. Риск случайной гибели переходит к Покупателю в момент получения.

Для активации подписки на аккаунте Покупателя после подтверждения оплаты открывается чат на странице заказа. Бот запрашивает почту аккаунта и затем одноразовый код входа. Такой вход даёт доступ к аккаунту и его данным и используется для оформления подписки. Почта и код передаются через защищённые поля, хранятся в зашифрованном виде и не пересылаются в обычную переписку Telegram. Пароль и JSON сессии отправлять не требуется.

Для подписок, которые оформляет оператор, Покупатель после оплаты указывает в чате заказа почту, логин или имя пользователя аккаунта сервиса и подтверждает согласие на оформление подписки на этот аккаунт. Пароль не запрашивается. Подписка оформляется в течение 60 минут в часы работы поддержки (9:00–23:00 МСК); о результате Покупатель уведомляется в чате заказа.

Цифровые коды (подарочные карты, коды подписок и пополнений) выдаются на странице заказа сразу после подтверждения оплаты при наличии, а при отсутствии номинала — в течение 2 часов. Код считается переданным с момента его первого показа Покупателю. Регион и условия активации кода указаны в карточке товара; Покупатель самостоятельно проверяет совместимость своего аккаунта до оплаты.

5.1. Выкуп товаров под заказ

По товарам из зарубежных магазинов и площадок (в том числе StockX и магазинов США) Продавец действует по поручению Покупателя: оценивает наличие и стоимость, после согласования итоговой суммы и её оплаты выкупает товар и организует доставку в Россию. Итоговая сумма включает стоимость товара, доставку и вознаграждение за услуги выкупа и фиксируется в расчёте, который Покупатель принимает на странице заявки. Цены в каталоге являются ориентировочными.

Сроки выкупа и доставки зависят от продавца и маршрута и сообщаются в расчёте. Если выкуп невозможен (товар закончился, цена изменилась сверх согласованной), Продавец уведомляет Покупателя и возвращает оплату в полном объёме либо согласует замену.

6. Гарантия замены и возврат

На каждый заказ действует гарантия замены 30 дней: если цифровой доступ не активировался или товар оказался ненадлежащего качества, Продавец заменяет его либо возвращает средства.

Физический товар надлежащего качества Покупатель вправе вернуть до его передачи, а после получения — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если сохранены его товарный вид и потребительские свойства; товар, изготовленный под индивидуальный заказ, возврату не подлежит. Цифровой доступ после активации возврату и обмену не подлежит, кроме случаев, когда он не был предоставлен или неработоспособен. Подробности — на странице «Оплата и доставка».

6.1. Бонусная программа

Покупателю, вошедшему в личный кабинет, за каждый выданный заказ начисляются бонусы от суммы, оплаченной деньгами: 3% (уровень «Искра»), 5% при сумме завершённых заказов от 20 000 ₽ (уровень «Огонь»), 7% при сумме от 60 000 ₽ (уровень «Пламя»).

Один бонус равен одному рублю скидки. Бонусами можно оплатить до 30% следующего заказа, отметив это при оформлении. При отмене или возврате заказа списанные бонусы возвращаются на счёт, а начисленные за него аннулируются. Бонусы не обмениваются на деньги и не передаются другим лицам.

7. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность согласно законодательству РФ. Продавец не отвечает за невозможность использования доступа по причинам на стороне Покупателя (нарушение правил сервиса-правообладателя, действия третьих лиц, утрата контактных данных). Совокупная ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного заказа.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих данных в объёме, необходимом для исполнения договора.

9. Реквизиты Продавца

• ПродавецИП Антонова Владилена Андреевна
• ИНН162701708685
• ОГРНИП / ОГРН324169000260648
• E-mailhello@dostyp.store
• Telegramt.me/dostypstorebot