Оплата, доставка и возврат

Оплата

Оплата проходит по защищённому соединению, реквизиты карты мы не храним. Доступные способы:

• СБП — по QR-коду, мгновенно и без комиссии.
• Банковская карта — Mir, Visa и Mastercard.
• Долями — 4 платежа без переплаты для физических товаров от 20 000 ₽.
• При получении — картой или наличными курьеру для физических товаров.

Заказ переходит в работу после подтверждения оплаты. До этого момента товары резервируются.

Доставка и выдача

Цифровые товары (подписки, ключи, аккаунты) выдаются в срок, указанный в карточке: от моментально до 30 минут после оплаты. Данные приходят на email и в Telegram.

Физические товары доставляются по России:

• СДЭК до пункта выдачи — 2–7 дней, ПВЗ выбираем после заказа.
• Курьером до двери — 1–5 дней, интервал согласуем.
• Самовывоз — Москва, после подтверждения наличия.

Статусы заказа и трек-номер доступны в разделе «Мои заказы» и сообщаются менеджером.

Гарантия замены и возврат

На каждый заказ действует гарантия замены 30 дней. Если цифровой доступ не активировался или товар оказался ненадлежащего качества — заменим товар или вернём средства.

Чтобы оформить возврат или замену, напишите в поддержку (Telegram или email) с номером заказа и описанием проблемы. Возврат товара надлежащего качества возможен в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» с учётом специфики цифровых товаров (для активированных доступов возврат не предусмотрен).

Полные условия — в Публичной оферте.