Что такое Netflix Household и как вернуть доступ на домашнем телевизоре
Netflix Household относится к устройствам, которыми пользуются в одном домохозяйстве. Если домашний телевизор показывает ошибку после смены роутера, начните с сети. На телевизоре может остаться подключение к гостевому Wi‑Fi или к другой точке доступа.

Проверьте телевизор и аккаунт
Подключите телевизор к обычной домашней сети и убедитесь, что вошли в нужный аккаунт. Если приложение предлагает управление домохозяйством, используйте подтверждение, которое показывает Netflix. Проверьте почту или номер владельца. Для поездки используйте предложенный Netflix сценарий временного доступа, если он доступен.
Если сообщение появляется только на одном устройстве, откройте Netflix на другом устройстве в той же сети. Это поможет понять, где искать проблему: в телевизоре, в сети или в настройках аккаунта.
Для человека с другим адресом
Отдельный профиль внутри аккаунта не меняет условия домохозяйства. Для просмотра из другого дома проверьте, доступны ли дополнительный участник или отдельная подписка в вашей стране и на вашем тарифе. Справка Netflix показывает условия после выбора страны.

