Как выбрать и активировать карту PlayStation Store по региону PSN
Подарочная карта PlayStation Store должна совпадать со страной вашего аккаунта PSN. Например, карта США относится к американскому аккаунту. Регион консоли, язык меню и валюта, в которой вы заплатили продавцу, этого не меняют.
Сначала проверьте страну аккаунта
Откройте управление аккаунтом PlayStation в браузере и проверьте страну или регион в данных профиля. PlayStation объясняет, что страна, выбранная при создании аккаунта, не меняется в его настройках. Если на консоли несколько пользователей, проверьте именно тот аккаунт, с которого будете покупать игру.
В карточке ваучера смотрите регион и тип: пополнение кошелька, код игры, подписка или скидка. Совпадение одного слова PlayStation на двух карточках не означает, что они активируются одинаково. Для кошелька сверьте номинал с итогом покупки в PS Store.
Как ввести ваучер
В браузере откройте PlayStation Store, нажмите на профиль и выберите активацию кода. На PS5 откройте PS Store, перейдите в дополнительное меню и выберите Redeem Code. На PS4 пункт ввода кода находится в меню магазина. Обычный ваучер PlayStation Store состоит из 12 символов.
Перед подтверждением посмотрите, что именно добавится на аккаунт. Если это карта кошелька, после подтверждения проверьте баланс. Если это код контента, найдите его в библиотеке или истории операций.
Если ваучер не сработал
Проверьте страну аккаунта и отсутствие опечаток. Для детских аккаунтов и подписочных ваучеров действуют дополнительные правила. Например, условия пополнения семейного кошелька отличаются от обычной покупки взрослого аккаунта.
При обращении за помощью сообщите регион аккаунта, тип ваучера и точный текст ошибки. Если регион отличается, сначала уточните у продавца порядок решения. Повторный ввод не изменит регион кода.
На странице товара указан регион кода. Сверьте его со страной своего аккаунта PSN.
Посмотреть карты PlayStation Store ↗
